Conditions générales et informations client

Je. Conditions générales

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Roy Akwor Enoh) via le site Web https://www.rameshops.de/ fermer. Sauf accord contraire, l'inclusion des termes et conditions que vous avez pu utiliser est refusée.

(2) Le consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. . Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de biens.

(2) Dès que le produit concerné est répertorié sur notre site Internet, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions indiquées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne de la manière suivante : Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment.

Après avoir appelé la page « Commander » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande seront à nouveau affichées sur la page de présentation de la commande.

Si vous utilisez un système de paiement instantané comme mode de paiement (par ex.b Si vous utilisez PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort), vous serez soit redirigé vers la page de présentation des commandes de notre boutique en ligne, soit d'abord redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez ici la sélection appropriée. Entrez vos données. Enfin, vous serez redirigé vers la page de présentation des commandes dans notre boutique en ligne.

Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations, de les modifier (également en utilisant la fonction "retour" du navigateur Internet) ou annuler l'achat.
En soumettant la commande à l'aide du bouton « Acheter », vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu. 

(4) La commande est traitée et toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont transmis par email -Mail en partie automatisé. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.

§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Paiement via Klarna

En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna : 

• Facture : Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition du bien/billet/ou, pour les autres prestations, de la fourniture de la prestation. Les conditions de facturation complètes pour les pays dans lesquels ce mode de paiement est disponible sont disponibles ici : Allemagne.

• Sofortüberweisung : disponible en Allemagne. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé votre commande.

• Carte de crédit (Visa/Mastercard) : disponible en Allemagne. Le débit a lieu après l'expédition des marchandises ou des billets / la disponibilité du service ou, dans le cas d'un abonnement, selon les horaires communiqués.

L'utilisation des modes de paiement par facture et/ou achat à tempérament et/ou prélèvement automatique nécessite une vérification de solvabilité positive. À cet égard, nous transmettons vos données à Klarna dans le cadre du lancement de l'achat et du traitement du contrat d'achat à des fins de contrôle d'adresse et de solvabilité. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés en fonction des résultats de la vérification de crédit.

De plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna peuvent être trouvées ici. Vous pouvez trouver des informations générales sur Klarna ici. Vos informations personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans Règlement de protection des données de Klarna .

De plus amples informations sur Klarna sont disponibles ici. Vous pouvez trouver l'application Klarna ici.

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique également :

a) Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Le nantissement ou le transfert de garantie n'est pas autorisé avant le transfert de la propriété de la marchandise réservée.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre d'une activité commerciale normale. Dans ce cas, vous nous cèdez toutes les créances à hauteur du montant de la facture résultant de la revente et nous acceptons la cession. Vous êtes toujours autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) Si les marchandises réservées sont combinées ou mélangées, nous acquérons la copropriété du nouvel article au prorata de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.

§ 5 Garantie

(1) Les droits de responsabilité légaux pour les défauts s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l'article immédiatement après la livraison pour vérifier son intégralité, les défauts évidents et les dommages dus au transport et de nous signaler toute réclamation ainsi qu'au fret. transitaire le plus rapidement possible. Si vous ne respectez pas ces consignes, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, les règles de garantie suivantes s'appliquent différemment :

a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont considérées comme un accord quant à la qualité de l'article, à l'exclusion des autres publicités, éloges publics et déclarations faites par le fabricant.

b) En cas de défauts, nous fournirons, à notre discrétion, la garantie par la réparation ou la livraison ultérieure. Si le défaut ne peut être réparé, vous pouvez soit demander une réduction du prix, soit résilier le contrat. L'élimination des défauts est considérée comme ayant échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de la marchandise ou le défaut ou d'autres circonstances n'indiquent le contraire. En cas de réparation, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires résultant du déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution si la livraison ne correspond pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. Le raccourcissement du délai ne s'applique pas :

- pour les dommages coupables qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et pour d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons dissimulé frauduleusement le défaut ou avoir assumé une garantie pour la qualité de l'article ;
- pour les articles qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage normal et ont causé ses défauts ;

- pour les recours légaux que vous avez contre nous en relation avec les droits relatifs aux défauts.

§ 6 Choix de la loi

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.

II. Informations client

1. Identité du vendeur

Roy Akwor Enoh
Brokhuchtinger Landstr. 32
28259 Brême
Allemagne
Téléphone : +4917645944002

E-mail : service@rameshops.de  

Résolution alternative des litiges :
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), accessible à l'adresse

https://ec.europa.eu/odr.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au règlement "Conclusion du contrat" ​​de nos Conditions générales (Partie I.)

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'allemand.

3.2 Nous ne sauvegardons pas le texte complet du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

4. Codes de conduite

4.1 Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label d'acheteur de la Merchant Association Management AG, consultables à l'adresse : https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegelzertifizierungskriterien.pdf 

5. Caractéristiques essentielles du produit ou du service

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services figurent dans l'offre correspondante.

6. Tarifs et modes de paiement

6.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils contiennent tous les éléments de prix incluant toutes les taxes applicables.

6.2 Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas garantie.

6.3 Si la livraison est effectuée dans des pays hors Union Européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dont nous ne sommes pas responsables, tels que :b Des droits de douane, taxes ou frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les établissements de crédit), que vous devez supporter.

6.4 Les éventuels frais occasionnés par le transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) doivent être à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais que le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.

6.5 Les méthodes de paiement à votre disposition sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.

6.6 Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances au paiement découlant du contrat conclu doivent être payées immédiatement.

7. Conditions de livraison

7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.

7.2 Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.

8. Loi sur la responsabilité légale pour défauts

La responsabilité pour les défauts est basée sur le règlement « Garantie » de nos Conditions générales (Partie I).

Ces conditions générales et informations clients ont été élaborées par les avocats de l'association des revendeurs spécialisés en droit informatique et leur conformité légale est constamment vérifiée. Merchant Association Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice