أغب
الشروط والأحكام العامة ومعلومات العميل
أنا. الشروط والأحكام العامة
§ 1 أحكام أساسية
(1) تنطبق الشروط والأحكام التالية على العقود التي تبرمها معنا كمزود (روي أكواور إينوه) عبر الموقع الإلكتروني https://www.rameshops.de/ إغلاق. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يتم الاعتراض على تضمين أي شروط وأحكام قد تكون استخدمتها.
(2) المستهلك بالمعنى المقصود في اللوائح التالية هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل . رائد الأعمال هو أي شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات أهلية قانونية، ويعمل، عند إبرام معاملة قانونية، في ممارسة نشاطه المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع البضائع.
(2) بمجرد إدراج المنتج المعني على موقعنا، نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد وفقًا للشروط المذكورة في وصف السلعة.
(3) يتم التعاقد عبر نظام سلة التسوق الإلكتروني على النحو التالي: يتم وضع البضاعة المعدة للشراء في “عربة التسوق”. يمكنك استخدام الزر المقابل في شريط التنقل للوصول إلى "عربة التسوق" وإجراء التغييرات هناك في أي وقت.
بعد استدعاء صفحة "الخروج" وإدخال بياناتك الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن، سيتم عرض جميع بيانات الطلب مرة أخرى في صفحة النظرة العامة على الطلب.
إذا كنت تستخدم نظام الدفع الفوري كطريقة الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال،ب إذا كنت تستخدم PayPal / PayPal Express، وAmazon Payments، وSofort)، فسيتم نقلك إما إلى صفحة النظرة العامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو ستتم إعادة توجيهك أولاً إلى الموقع الإلكتروني لموفر نظام الدفع الفوري.
إذا تمت إعادة توجيهك إلى نظام الدفع الفوري المعني، فقم بالاختيار المناسب هناك. أدخل البيانات الخاصة بك. وأخيرًا، سيتم توجيهك مرة أخرى إلى صفحة النظرة العامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت.
قبل إرسال الطلب، لديك الفرصة للتحقق من جميع المعلومات مرة أخرى أو تغييرها (أيضًا باستخدام وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت) أو إلغاء الشراء.
من خلال تقديم الطلب باستخدام زر "شراء"، فإنك تعلن قبولك الملزم قانونًا للعرض، وبموجبه يتم إبرام العقد.
(4) تتم معالجة الطلب وجميع المعلومات المطلوبة فيما يتعلق بإبرام العقد تنتقل عبر البريد الإلكتروني -البريد الآلي جزئيا. لذلك يجب عليك التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لنا، وأن استلام رسائل البريد الإلكتروني مضمون تقنيًا، وعلى وجه الخصوص، عدم منعه بواسطة مرشحات الرسائل الاقتحامية.
§ 3 حق الاحتفاظ، الاحتفاظ بحق الملكية
(1) الدفع عبر كلارنا
بالتعاون مع Klarna Bank AB (publ)، Sveavägen 46, 111 34 Stockholm، السويد، نقدم خيارات الدفع التالية. يتم الدفع إلى Klarna:
-
الفاتورة: الموعد النهائي للدفع هو 14 يومًا من إرسال البضائع/التذكرة/أو، بالنسبة للخدمات الأخرى، من تاريخ تقديم الخدمة. يمكن العثور على شروط الفوترة الكاملة للبلدان التي تتوفر فيها طريقة الدفع هذه هنا: ألمانيا.
-
Sofortüberweisung: متوفر في ألمانيا. سيتم الخصم من حسابك مباشرة بعد تقديم طلبك.
-
بطاقة الائتمان (فيزا/ماستركارد): متوفرة في ألمانيا. يتم الخصم بعد إرسال البضائع أو التذاكر / توفر الخدمة أو، في حالة الاشتراك، وفقًا للأوقات المرسلة.
يتطلب استخدام فاتورة طرق الدفع و/أو الشراء بالتقسيط و/أو الخصم المباشر فحصًا ائتمانيًا إيجابيًا. وفي هذا الصدد، نقوم بإرسال بياناتك إلى Klarna كجزء من بدء الشراء ومعالجة عقد الشراء لغرض التحقق من العنوان والجدارة الائتمانية. يرجى أن تفهم أنه لا يمكننا أن نقدم لك سوى طرق الدفع المسموح بها بناءً على نتائج فحص الائتمان.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات وشروط استخدام Klarna هنا. يمكنك العثور على معلومات عامة حول كلارنا هنا. ستتعامل Klarna مع معلوماتك الشخصية وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها ووفقًا للمعلومات الواردة في لوائح حماية البيانات في Klarna .
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Klarna هنا. يمكنك العثور على تطبيق Klarna هنا.
§ 4 حق الاحتفاظ، الاحتفاظ بحق الملكية
(1) لا يمكنك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كان الأمر يتعلق بمطالبات من نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تبقى البضائع ملكًا لنا حتى يتم دفع ثمن الشراء بالكامل.
(3) إذا كنت رائد أعمال، ينطبق ما يلي أيضًا:
أ) نحتفظ بملكية البضائع حتى تتم تسوية كافة المطالبات المتعلقة بعلاقة العمل المستمرة بالكامل. لا يجوز الرهن أو نقل الضمان قبل نقل ملكية البضاعة المحجوزة.
ب) يمكنك إعادة بيع البضائع في سياق العمل العادي. في هذه الحالة، تقوم بالتنازل لنا عن جميع المطالبات بقيمة مبلغ الفاتورة التي تنشأ عن إعادة البيع ونحن نقبل التنازل. لا يزال مسموحًا لك بتحصيل المطالبة. ومع ذلك، إذا لم تقم بالوفاء بالتزامات الدفع الخاصة بك بشكل صحيح، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل المطالبة بأنفسنا.
ج) إذا تم دمج أو خلط البضائع المحجوزة، فإننا نكتسب ملكية مشتركة للعنصر الجديد بنسبة قيمة فاتورة البضائع المحجوزة إلى العناصر الأخرى التي تمت معالجتها في وقت المعالجة.
د) نتعهد بالإفراج عن الأوراق المالية التي يحق لنا الحصول عليها بناءً على طلبك إلى الحد الذي تتجاوز فيه القيمة القابلة للتحقق لأوراقنا المالية المطالبة بتأمينها بأكثر من 10%. نحن مسؤولون عن اختيار الأوراق المالية التي سيتم إصدارها.
§ 5 الضمان
(1) تنطبق حقوق المسؤولية القانونية عن العيوب.
(2) كمستهلك، يُطلب منك التحقق من المنتج فور تسليمه للتأكد من اكتماله وعيوبه الواضحة وأضرار النقل والإبلاغ عن أي شكاوى إلينا وعن الشحن وكيل الشحن في أسرع وقت ممكن. إذا لم تلتزم بهذا، فلن يكون لذلك أي تأثير على مطالبات الضمان القانوني الخاصة بك.
(3) إذا كنت رائد أعمال، فسيتم تطبيق لوائح الضمان التالية بشكل مختلف:
أ) تعتبر المعلومات الخاصة بنا ووصف منتج الشركة المصنعة فقط هي التي تم الاتفاق عليها فيما يتعلق بجودة العنصر، ولكن لا يتم الاتفاق على الإعلانات الأخرى والثناء العام والبيانات الصادرة عن الشركة المصنعة.
ب) في حالة وجود عيوب، سنقوم، وفقًا لتقديرنا، بتقديم الضمان من خلال الإصلاح أو التسليم اللاحق. إذا لم يكن بالإمكان معالجة الخلل، فيمكنك إما طلب تخفيض السعر أو الانسحاب من العقد. تعتبر إزالة العيوب فاشلة بعد محاولة ثانية غير ناجحة، ما لم تكن طبيعة السلعة أو العيب أو الظروف الأخرى تشير إلى خلاف ذلك. وفي حالة الإصلاح، لا يتعين علينا تحمل التكاليف المتزايدة التي تنشأ عن نقل البضاعة إلى مكان آخر غير مكان الأداء إذا كان التسليم لا يتوافق مع الاستخدام المقصود للبضائع.
ج) فترة الضمان هي سنة واحدة من تسليم البضائع. لا ينطبق تقصير الموعد النهائي:
- بالنسبة للأضرار الجسيمة المنسوبة إلينا الناتجة عن إصابة الحياة أو الجسم أو الصحة والأضرار الأخرى الناجمة عن قصد أو من خلال الإهمال الجسيم؛
- بقدر ما قمنا بإخفاء العيب عن طريق الاحتيال أو حصلت على ضمانة لجودة السلعة؛
- بالنسبة للعناصر التي تم استخدامها للمبنى وفقًا لاستخدامها الطبيعي وتسببت في حدوث عيوب فيه؛
- بالنسبة لمطالبات اللجوء القانوني التي رفعتها ضدنا فيما يتعلق بحقوق العيوب.
§ 6 اختيار القانون
(1) ينطبق القانون الألماني. بالنسبة للمستهلكين، لا ينطبق اختيار القانون هذا إلا إلى الحد الذي لا يتم فيه سحب الحماية الممنوحة بموجب الأحكام الإلزامية لقانون بلد الإقامة المعتادة للمستهلك (مبدأ الأفضلية).
(2) لا تنطبق أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع بشكل صريح.
ثانيا. معلومات العميل
1. هوية البائع
روي أكور إينوه
Brokhuchtinger Landstr. 32
28259 بريمن
ألمانيا
الهاتف: +4917645944002
البريد الإلكتروني: service@rameshops.de
الطرق البديلة لتسوية المنازعات:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت خارج المحكمة (منصة نظام التشغيل)، والتي يمكن الوصول إليها على
2. معلومات عن إبرام العقد
يتم تنفيذ الخطوات الفنية لإبرام العقد وإبرام العقد نفسه وخيارات التصحيح وفقًا للوائح "إبرام العقد" من الشروط والأحكام العامة لدينا (الجزء الأول.)
3. لغة العقد، تخزين نص العقد
3.1 لغة العقد هي الألمانية.
3.2 نحن لا نحفظ نص العقد الكامل. قبل إرسال الطلب عبر نظام سلة التسوق عبر الإنترنت، يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح. بعد أن نتلقى الطلب، سيتم إرسال بيانات الطلب والمعلومات المطلوبة قانونًا لعقود البيع عن بعد والشروط والأحكام العامة إليك مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني.
4. قواعد السلوك
4.1 لقد أخضعنا أنفسنا لمعايير جودة ختم المشتري الخاصة بـ Merchant Association Management AG، والتي يمكن الاطلاع عليها على: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegelzertifizierungskriterien.pdf
5. الخصائص الأساسية للمنتج أو الخدمة
يمكن العثور على الميزات الأساسية للسلع و/أو الخدمات في العرض المعني.
6. الأسعار وطرق الدفع
6.1 الأسعار المذكورة في العروض المعنية بالإضافة إلى تكاليف الشحن تمثل الأسعار الإجمالية. أنها تحتوي على جميع مكونات السعر بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة.
6.2 لا يتم تضمين تكاليف الشحن في سعر الشراء. يمكن الوصول إليها عبر الزر المسمى على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني، ويتم عرضها بشكل منفصل أثناء عملية الطلب ويجب أن تتحملها أنت بالإضافة إلى ذلك، ما لم يتم ضمان الشحن المجاني.
6.3 إذا تم التسليم إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، فقد تنشأ تكاليف إضافية لسنا مسؤولين عنها، مثل:ب الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل أو سعر الصرف التي تفرضها مؤسسات الائتمان)، والتي يجب عليك تحملها.
6.4 يجب أن تتحمل أي تكاليف يتم تكبدها لتحويل الأموال (رسوم التحويل أو سعر الصرف من مؤسسات الائتمان) في الحالات التي يتم فيها التسليم إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ولكن تم الدفع خارج الاتحاد الأوروبي.
6.5 يتم عرض طرق الدفع المتاحة لك تحت الزر المسمى المناسب على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
6.6 ما لم يُنص على خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع الفردية، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد المبرم تستحق الدفع على الفور.
7. شروط التسليم
7.1 يمكن العثور على شروط التسليم وتاريخ التسليم وأي قيود تسليم حالية تحت الزر المسمى المقابل على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
7.2 إذا كنت مستهلكًا، ينظم القانون أن خطر الخسارة العرضية والتلف العرضي للمنتج المباع أثناء الشحن لا ينتقل إليك إلا عندما يتم تسليم البضائع إليك، بغض النظر عما إذا كانت الشحنة مؤمنة أو غير مؤمنة. لا ينطبق هذا إذا قمت بتكليف شركة نقل بشكل مستقل لم يذكرها صاحب المشروع أو أي شخص آخر مكلف بتنفيذ الشحنة.
إذا كنت رائد أعمال، فإن التسليم والإرسال يقعان على مسؤوليتك الخاصة.
8. قانون المسؤولية القانونية عن العيوب
تعتمد المسؤولية عن العيوب على لائحة "الضمان" الواردة في الشروط والأحكام العامة لدينا (الجزء الأول).
تم إنشاء هذه الشروط والأحكام العامة ومعلومات العملاء من قبل محامي رابطة الوكلاء المتخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات ويتم فحصهم باستمرار للتأكد من امتثالهم للقانون. تضمن Merchant Association Management AG الأمان القانوني للنصوص وتكون مسؤولة في حالة وجود تحذيرات. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice